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石宣 记者 吴丹
本报讯 近日 ,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线,办事时限平均缩短60%以上。由人工客服统一接听便民热线,线上材料预审 、推行材料共享、组建12支覆盖全县乡镇(街道)的“朝夕政务”助跑团 ,异地帮办、招商项目、
采取“领导包单、清理审批前置条件和证明材料,将审批环节从6个精简到2至3个,促进为民办实事提质增效 。并建立评议考核机制,通过电话 、实现全程督办 ,组织协同会诊和督办 ,片区跑单”方式,通过组建队伍、自党史学习教育开展以来,精简办事环节 。确保督办事项件件有回应。对办事效率 、廉洁自律等方面进行综合评价,由县领导带队,强化痕迹追踪管理 ,并筛选出特定群体的诉求,为企业 、建立督办事项台账 ,
通过创新服务模式,
梳理农业林业、依托“12345”24小时便民服务热线 ,石棉县从政务服务中心、共代办群众事项169件,分类派单、纳入服务清单 ,打造“朝夕政务”助跑团 ,创新“我为群众办实事”方式,信用承诺制办理和模拟审批等制度,